칭찬합시다

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고객센터 최악입니다

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작성자 Jimm 작성일2026-06-16 15:59 조회35회 댓글0건

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진료기록에 대한 서류 발급을 위해 대표번호 연결 후 7번 누르고, 담당부서 연결.

- 연결 후 대꾸도 안하고 가만히 들고 있어. 여보세요 라고 하니 그제서야 네. 한마디로 불친절하게 응대
- 진료 기록을 가족이 대신 받을 수 없냐고 하니, 진료기록 열람 위임장을 작성해서 가져오라고 안내.
- 진료기록 위임장 양식이 따로 있냐고 하니, 네이버에 그냥 진록기록 위임장이라고 검색하면 된다고 함.
- 그럼 그 위임장 양식 아무거나 쓰면 되냐? 했더니 또 아니라고 공식 양식을 쓰라고 함.
- 그럼 공식양식이 어느 기관에서 나오는 거냐. 했더니 또 앵무새처럼 네이버에 검색하면 된다고 함.
- 계속 반복.

아주 불친절하고 별로였습니다.  다른 병원 가세요.
의료도 서비스인데 이따위로 서비스해서 장사나 하겠어요? 요양병원 만들고, 노인들이나 어떻게 상대해봐야 하는 병원 같습니다.

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